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如何寄往海外:小企業郵寄大型包裹的貼士

Henry Chong 和Mary Chong向來都頗具國際視野,這對經營多倫多自行車公司Revelo的姐弟組合,為各地居民提供了城市通勤所需。

自2012年創建網上業務以來,他們已將屢獲殊榮的超輕折疊自行車寄運到全世界超過15個城市。

Chong分享了4個貼士,教您如何成功寄運到海外:

了解法規要求

「當您創立一家需要寄運國際包裹的公司時,沒人會遞給您一份教學手冊。」 因此,Chong建議小企業經營者參考Canada Post關於海外郵寄的詳盡白皮書、利用政府資源,或是選讀全面介紹進出口的課程

Chong使用Canada Post Snap Ship™ 的經歷讓她受益匪淺,這不僅簡化了複雜的寄運過程,也讓她了解當中的法規要求及海關編碼。若沒有經過這樣的實踐學習,Revelo可能就會錯失商機,或無法趕上交貨期限及截止日期。

挑選可靠的合作夥伴

「我們希望從追蹤包裹、退貨到收貨的整個過程都能安心放心。所以我們只和信譽可靠的公司合作。」

這個精挑細選的可靠合作網絡對Revelo的成功而言至關重要。 「Canada Post與海外各大郵政服務機構都建立了合作關係,這意味著我們可以輕鬆追蹤到寄給收件人的包裹,是一個經得起考驗的可靠服務。」

加點親切感

海外客戶都希望訂購的貨物能夠完好無損地準時運達。「尤其是對外地訂貨的人來說,親切的服務將帶來不一樣的體驗。」其中一個方法,就是讓客戶跳過自動回覆系統,簡單快捷地獲得親身對話的客戶服務。

合適設計包裝

Revelo自行車在寄出之前就已經完全組裝,客戶只需從盒子裡拿出車輛,展開之後即可騎乘。客戶對產品的體驗感受是從收到包裹的那刻開始,因此您需要確保包裝牢固且美觀,為他們留下好的第一印象。

TM 加拿大郵務公司之商標。